Politique de confidentialité

1. Responsable de traitement

BILLET VOYAGE (BilletVoyage.fr) — contact : info@billetvoyage.fr.

2. Données collectées

• Identité et coordonnées (nom, email, téléphone) via les formulaires ;
• Informations de voyage (dates, destinations, passagers, véhicule) ;
• Données techniques de navigation (voir Cookies).

3. Finalités et bases légales

• Traitement des demandes et devis — exécution du contrat / mesures précontractuelles ;
• Gestion des réservations et du service client — exécution du contrat ;
• Mesure d'audience — consentement (Yandex Metrica chargé uniquement après acceptation) ;
• Obligations légales (facturation, comptabilité) — obligation légale.

4. Destinataires

Vos données ne sont ni vendues ni partagées à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises aux prestataires concernés (compagnies, hôtels, transporteurs) uniquement pour l'exécution de votre demande, et à nos sous-traitants techniques (hébergeur, emailing) dans le respect du RGPD.

5. Durées de conservation

Demandes non abouties : [À COMPLÉTER — proposition : 24 mois]. Réservations : durée légale comptable. Mesure d'audience : 13 mois maximum.

6. Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité : écrivez à info@billetvoyage.fr. Réclamation possible auprès de la CNIL.

7. Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles appropriées (accès restreints, chiffrement des échanges, sauvegardes).